據客戶反映，在溶解聚合氯化鋁時，在液面浮出了一些輕質雜物，外觀是黃褐色像砂粒一樣，不知道這是東西，甚至有人懷疑是產品不合格原因引起，擔心會影響使用。
其實，以上這類情況一般屬于正常現象，因為聚合氯化鋁固體溶解成液體時會或多或少有部分漂浮，屬于未完全溶解現象導致，并不是因為產品的含量或是質量導致的，而是在投加聚合氯化鋁固體的時候沒有檢測聚合氯化鋁的含量，可能導致投加過量。
而這些黃褐色像砂粒一樣的雜質是不會對聚合氯化鋁的使用效果造成太大影響，但是太多懸浮物可能會造成堵管，所以現在大多的企業工廠為了減少這一問題的出現，常把固體聚合氯化鋁配置成液體，再將液體溶液中的雜質過濾，再將其投入使用。
如今，隨著時代的不斷發展，現在對于聚合氯化鋁的使用問題也在發現并給予改善，且克服了固體聚合氯化鋁使用產生砂粒狀雜質情況的突發問題，也降低了管道堵塞的幾率，更提高了勞動人員的工作效率及工藝設備的運作效益。
